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Sí, ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a Q.1500.00. Para pedidos inferiores a Q.1,500.00, se aplica una pequeña tarifa de envío, que se mostrará al finalizar la compra.
Política de reembolso
Política de Garantía de 30 Días
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días naturales a partir de la fecha de compra. Para aplicar a la garantía, se deben cumplir los siguientes requisitos:
✅ Estado del Producto:
📝 Proceso de Reclamo:
📦 Devolución del Producto:
⚠ Exclusiones de Garantía:
❌ No cubrimos daños por:
🔄 Proceso de Reemplazo o Crédito:
📹 Requisito Adicional (Productos Electrónicos):
Para fallas técnicas, deberá enviar un video demostrando el mal funcionamiento al número de WhatsApp 37853252.
✔ Falla de digitalizador.
✔ Marcos despegados.
✔ Incumplimiento de características del producto.
✔ Problemas de carga o retención de batería.
✔ Mal funcionamiento interno.
✖ Vidrio o pantalla rota (LCD/OLED).
✖ Flexibles doblados, rotos o cortados.
✖ Presencia de humedad o líquidos.
✖ Conectores dañados.
✖ Daños por mal uso o manipulación indebida.
Para cualquier consulta, contáctenos a través de nuestros canales de atención al cliente.
Nota: Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Se recomienda revisar las condiciones actualizadas al momento de realizar un reclamo.
“Métodos de pago disponibles”
BANCO BANRURAL
✨ Cuenta de Ahorros ✨
Nombre: Esmayoreo
Número de Cuenta: 4474 1302 75
BANCO INDUSTRIAL
✨ Cuenta Monetaria ✨
Nombre: Esmayoreo
Número de Cuenta: 5320 0904 33.
Enviar Boleta de pago al numero de WhastApp: 3785 3252.
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