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Política de reembolso
Política de Garantía de 30 Días
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días naturales a partir de la fecha de compra. Para aplicar a la garantía, se deben cumplir los siguientes requisitos:
✅ Estado del Producto:
📝 Proceso de Reclamo:
📦 Devolución del Producto:
⚠ Exclusiones de Garantía:
❌ No cubrimos daños por:
🔄 Proceso de Reemplazo o Crédito:
📹 Requisito Adicional (Productos Electrónicos):
Para fallas técnicas, deberá enviar un video demostrando el mal funcionamiento al número de WhatsApp 37853252.
✔ Falla de digitalizador.
✔ Marcos despegados.
✔ Incumplimiento de características del producto.
✔ Problemas de carga o retención de batería.
✔ Mal funcionamiento interno.
✖ Vidrio o pantalla rota (LCD/OLED).
✖ Flexibles doblados, rotos o cortados.
✖ Presencia de humedad o líquidos.
✖ Conectores dañados.
✖ Daños por mal uso o manipulación indebida.
Para cualquier consulta, contáctenos a través de nuestros canales de atención al cliente.
Nota: Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Se recomienda revisar las condiciones actualizadas al momento de realizar un reclamo.
“Métodos de pago disponibles”
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✨ Cuenta de Ahorros ✨
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